杭州西湖博物馆总馆行政隶属于杭州西湖风景名胜区管理委员会。其中，1988年1月杭州名人纪念馆（前身为杭州章太炎纪念馆）正式对外开放，是杭州市首家纪念类博物馆。1992年10月南宋官窑博物馆正式对外开放，是全国首家遗址类陶瓷专题博物馆。2005年10月1日杭州西湖博物馆正式对外开放，是全国首家湖泊类专题博物馆。2020年4月，三馆整合组建为杭州西湖博物馆总馆(西湖学研究院、杭州西湖风景名胜区网宣中心)。 藏品资源围绕西湖主题、名人文化、南宋官窑相关出土文物，种类丰富、特色鲜明。经鉴定，目前杭州西湖博物馆总馆共有藏品17763件/套，其中一级文物30件/套，二级文物133件/套，三级文物1182件/套。（2024年年报） 杭州西湖博物馆总馆2024年实有事业编制人员99名。在编人员中，单位领导7人（正处级1人，副处级6人），中层领导20人。专业技术人员89人，其中正高级7人，副高级21人，中级43人，初级18人 。 安防系统从外到内对各个防护区域进行纵深防护体系设计，通过建立综合管理平台将各个子系统进行集中管理，具备“先进性、可靠性、实用性、经济性、扩展性”。