腾冲博物馆2002年9月建成，2012年5月18日开馆。馆舍建筑面积5348.47平方米，陈展面积2214平方米，分4个展厅。另有4间文物库房，12间办公室，1间会议室，1间中心机房和2间值班室。1、固定陈列展览：腾冲博物馆设有历史一厅（腾冲城记）、历史二厅（古道铃声）、非物质文化遗产厅（非物掠影）、书画厅4个特色固定陈列展览。2022年，全年对外免费开放（每周一闭馆）330天，开放时间周二至周五每天早上9：00-下午5：00，周末开放时间每天早上9：00-下午19:00，节假日提前半小时开馆。观众对博物馆的满意率达95%以上。我馆有专职讲解员2名，都受过专业培训，讲解形式多样，讲解内容能适应不同年龄段的需求。单位认真贯彻党的各项方针政策，把理论学习融入到实际工作中。严格执行免费开放奖励资金的管理使用。建立健全完整的各项规章制度，实行24小时值班制度，每天实施观众安全检查，并做好记录。全年311天对外开放，并实行免费参观和对观众进行免费讲解。充实陈列布展工作，加强与外界联系，采取多种形式每年在重要节假日举办临时展览，“5．18”国际博物馆日免费做一些活动，比如对广大群众宣传文物知识，对学生进行乡土教育知识讲解，取得了较好的社会效益。