张家界市博物馆为国家二级博物馆，国家AAA级旅游景区。于2016年9月2日正式对国内外观众免费开放，是一座集张家界地质地貌、历史文化、城建规划为一体的综合地志类博物馆。展厅面积近7000平方米，设有张家界地质展馆、张家界历史文化展馆、张家界城建规划展馆三个基本陈列，藏品总数达10344件（套），其中国家三级以上珍贵文物达617件（套），年接待观众人数达30万人次。目前已获得原国土资源部授予的国土资源科普基地、省政府发布的“第五批湖南省全民国防教育基地”、省委宣传部授予首批“湖南省学雷锋活动示范点”、第六批“湖南省爱国主义教育基地”，团省委授予“湖南省青年文明号”，原省文化厅授予的学雷锋文化志愿服务岗，省社科联授予的湖南省社科普及基地，省文旅厅授予的志愿服务优秀团队，以及市级爱国主义教育基地、市级青年文明号、市级海峡两岸交流基地、市级学雷锋志愿服务站等荣誉。